Tâm lý khách hàng trong khoản chi tiêu cho việc mua xe ô tô
Bài viết ngày hôm nay hãy cùng SonvietAuto tìm hiểu về tâm lý khách hàng khi lựa chọn xe ô tô cũ thay vì mua mới nhé.
Tâm lý khách hàng trong khoản chi tiêu cho việc mua xe ô tô thường chọn lại những chiếc xe cũ đã qua sử dụng. Thông thường khi có dự định và tìm hiểu về việc mua xe, đa số chúng ta sẽ quan tâm đến những mẫu xe mới, đang hot và bán chạy nhất trên thị trường. Nhưng trên thực tế, kinh phí bỏ ra cho một chiếc xe mới là quá lớn, không phải ai cũng có thể đáp ứng được.
Đối với nhóm người có thu nhập khá thì lựa chọn một chiếc xe đã qua sử dụng, đáp ứng được nhu cầu di chuyển hiện tại là một ý tưởng hoàn toàn hợp lý.
HOTLINE TƯ VẤN
TÂM LÝ CHUNG CỦA KHÁCH HÀNG
Tâm lý khách hàng nói ngắn gọn là tất cả những hoạt động tâm lý và động thái mua hàng của khách hàng từ quá trình trước đến sau mua hàng. Yếu tố tuổi tác còn là một trong những thứ tác động rất lớn đến tâm lý khách hàng.
-
Tâm lý khách hàng trẻ
Theo báo cáo mới nhất, tính đến năm 2025, thế hệ Z (22 – 35 tuổi) mới là nhóm người tiêu dùng trọng điểm của thị trường. Vậy muốn nắm được thị phần lớn nhất thì việc nghiên cứu tâm lý khách hàng trẻ là điều vô cùng cần thiết. Nhìn chung, người trẻ sẽ có những đặc điểm tâm lý khách hàng sau:
- Theo đuổi xu hướng và sự mới lạ: những người trẻ tuổi là luôn có sự nhiệt huyết, những tư duy năng động, thích viển vông và ưa những thứ mạo hiểm. Vì vậy, tâm lý khách hàng trẻ luôn muốn theo đuổi những xu hướng và sự mới lạ, đặc biệt.
- Khát khao được thể hiện bản thân và cá tính: người trẻ thường mạnh mẽ theo đuổi sự độc lập, vậy nên tâm lý khách hàng trẻ là muốn thể hiện hết cá tính của mình khi làm bất cứ điều gì.
- Ảnh hưởng bởi tâm lý đám đông: tâm lý khách hàng trẻ có xu hướng bị ảnh hưởng bởi những người nổi tiếng hoặc nhóm người có tầm ảnh hưởng lớn trên mạng xã hội.
-
Tâm lý khách hàng trung niên
- Tâm lý ổn định: Quyết định mua hàng của người trung niên hiếm khi bị ảnh hưởng bởi những cảm xúc bên ngoài và hầu hết họ sử dụng lý trí để kiểm soát hành vi tiêu dùng của mình.
- Mức độ trung thành cao với các thương hiệu: khi họ có ấn tượng sâu sắc về các sản phẩm và thương hiệu mà họ đã sử dụng trước đây thì họ rất tin tưởng và có thể sử dụng rất lâu dài.
THỊ TRƯỜNG MUA BÁN XE Ô TÔ CŨ TẠI THỜI ĐIỂM HIỆN NAY
Với tốc độ tăng trưởng nhanh của xã hội hiện tại, việc sở hữu một chiếc ô tô tiện nghi để che nắng che mưa không còn là điều quá xa xỉ. Xe ô tô được coi như một phương tiện đi lại bình thường chứ không còn được coi như một thứ quá giá trị như ngày xưa. Thậm chí có những người đổi xe sau vài năm sử dụng hay những người thu nhập khá bây giờ có thể dễ dàng mua một chiếc xe tiện nghi, hiện đại.
Vì vậy, thị trường mua bán xe ô tô tại Việt Nam hiện nay đang rất sôi nổi. Các cơ sở, trung tâm mua bán có mặt khắp nơi nên việc tìm một địa chỉ hiện nay là điều không khó. Quan trọng là bạn có tìm được một địa chỉ thật sự tốt hay không. Nắm bắt được vấn đề đó, SonVietAuto đã sớm cho ra mắt dịch vụ mua bán xe ô tô giá cao đã qua sử dụng uy tín nhất với phạm vi trên toàn quốc.
CHỢ XE Ô TÔ 362 THỐNG NHẤT LỚN NHẤT TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HIỆN NAY
TRUNG TÂM MUA BÁN XE Ô TÔ ĐÃ QUA SỬ DỤNG SONVIETAUTO
Mua bán ô tô đã qua sử dụng được xem như là một loại dịch vụ còn khá mới trong xã hội ngày nay. Nhưng trung tâm mua bán xe ô tô đã qua sử dụng SonvietAuto đã có một chỗ đứng vô cùng vững trãi trong ngành này và được biết đến rộng rãi trên toàn quốc.
SonvietAuto luôn làm việc với nguyên tắc bất bại “làm việc bằng tâm, đặt chữ tín lên hàng đầu”. Chính vì vậy, điều khiến khách hàng luôn ấn tượng khi đến với SonvietAuto là được trải nghiệm dịch vụ phục vụ cũng như chăm sóc và tư vấn nhiệt tình từ đội ngũ nhân, chuyên viên giàu kinh nghiệm. Mang trong mình kiến thức kinh nghiệm dồi dào, chúng tôi hoàn toàn tự tin có thể mang lại mức giá và lợi ích lớn cho khách hàng, khiến khách hàng hài lòng, tin tưởng và muốn hợp tác lâu dài.
Trung tâm thu mua xe ô tô đã qua sử dụng SonvietAuto cam kết:
+ Đến tận nhà mua giá cao
+ Báo giá cả trực tiếp qua điện thoại
+ Thanh toán tiền một lần
+ Thủ tục mua bán đơn giản,
+ Tiết kiệm nhiều thời gian của quý khách.
+ An toàn, nhanh chóng.
+ Vui vẻ, lịch sự, ân cần.
VÌ SAO NÊN LỰA CHỌN SỬ DỤNG DỊCH VỤ TẠI TRUNG TÂM MUA BÁN XE Ô TÔ ĐÃ QUA SỬ DỤNG TẠI SONVIETAUTO?
Thứ nhất, khách hàng sẽ được tư vấn và chăm sóc rất nhiệt tình bởi đội ngũ nhân viên tại trung tâm.
Thứ hai, đa dạng các dòng xe, loại xe. Chắc chắn rằng khi đến với chúng tôi bạn có thể dễ dàng lựa chọn.
Thứ ba, đối lập với đa số thì trung tâm SonvietAuto nói không với ép giá hay độn giá quá mức.
Thứ tư, luôn tôn trọng mong muốn và ý kiến của khách hàng.
Thứ năm, hiểu được tính chất công việc khác nhau kéo theo thời gian làm việc khác nhau nên chúng tôi sẽ cố gắng linh hoạt thời gian đàm phán trao đổi theo yêu cầu nhằm tạo điều kiện tốt nhất cho khách hàng.
Thứ sáu, hoàn thành thủ tục cũng như thanh toán một cách nhanh chóng, gọn lẹ chỉ trong 1 buổi.
Thứ bảy, có sẵn dịch vụ sửa chữa và bảo dưỡng ngay tại trung tâm.
Thứ tám, chúng tôi đảm bảo sẽ bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của anh chị.
MUA LẠI XE Ô TÔ ĐÃ QUA SỬ DỤNG TẠI TRUNG TÂM MUA BÁN XE SONVIETAUTO CÓ THẬT SỰ LÀ LỰA CHỌN ĐÚNG ĐẮN?
Nhiều người không tìm hiểu nhiều thì họ sẽ đánh giá thấp những phương tiện đã qua sử dụng. Họ luôn định kiến rằng những chiếc xe đó đã bị hỏng hóc rất nhiều hay không có giấy tờ mua bán hợp pháp nên chủ xe trước mới bán lại cho các trung tâm thu mua xe đã qua sử dụng. Nhưng trên thực tế thì:
- Các đối tượng bán xe lại cho trung tâm hầu hết đều là những người có thu nhập tiến bộ. Muốn bán lại để đổi sang một chiếc xe đời mới sang xịn hơn.
- Quy trình thu mua kiểm định xe ở SonvietAuto rất nghiêm ngặt và được thực hiện bởi đội ngũ nhân viên sửa chữa chuyên nghiệp. Nói không với những chiếc xe từng bị tai nạn, đổi hầu hết phụ tùng, thủy kích…..
- Khi mua bán tại SonvietAuto, khách hàng phải đưa ra giấy tờ đầy đủ của chiếc xe muốn bán.
- Các giấy tờ quan trọng phải được công chức hợp pháp bởi các cơ quan pháp lý.
Chính vì vậy mà SonvietAuto là địa chỉ phù hợp với hai đối tượng khách hàng. Thứ nhất là người có thu nhập ở mức khá. Thay vì chi trả một số tiền lớn cho một chiếc ô tô mới trong khi nhu cầu của bạn chỉ là đi lại thông thường thì lựa chọn tìm mua ô tô cũ là hợp lý. Thứ hai là người có thu nhập tốt hơn, vậy nên họ luôn hướng sự lựa chọn vào những chiếc xe có tính bền bỉ và thẩm mỹ cao thay vì chọn những chiếc xe cực bền nhưng không có thẩm mĩ và trang bị cần thiết.
Xem thêm: Trao đổi, mua bán các dòng xe khác nhau
TÂM LÝ KHÁCH HÀNG KHI MUA XE Ô TÔ CŨ
Tâm lý khách hàng chung khi muốn mua cho mình một chiếc xe là thích mới. Nhưng trong bối cảnh khó khăn hiện nay, người tiêu dùng còn phải chịu nhiều ảnh hưởng từ chính sách thu phí và nhiều yếu tố khiến giá xe ô tô mới tại Việt Nam cao hơn gấp nhiều lần so với các nước trong khu vực và trên thế giới.
Những tiện ích khi mua xe ô tô cũ đã qua sử dụng có thể thấy rõ ngay trước mắt như: Chi phí mua xe phù hợp với khả năng tài chính bản thân. Đặc biệt với những người hay chú ý đến thương hiệu, xuất xứ của xe thì xe cũ là đối tượng ưu tiên số một. Trong khi cùng một khoản tiền đó người mua chỉ có thể có được một chiếc xe mới với thương hiệu tầm trung. Nhưng với xe cũ thì họ có thể mua được xe với các thương hiệu nổi tiếng về xe hơi trên thế giới.
Theo lời khuyên của người đi trước, muốn mua một chiếc ô tô chỉ để phục vụ công việc, rèn luyện thêm tay lái cũng như nhu cầu đi lại của gia đình nên tìm mua một chiếc xe cũ.
TỔNG KẾT
Nếu có bất kỳ một thắc mắc gì về chúng tôi thì hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại 0911554455 – 09.234.66.939 và gián tiếp qua zalo để được hỗ trợ và giải đáp những thắc mắc từ trung tâm chúng tôi.
Cuối cùng, chúng tôi xin gửi lời cảm ơn các quý khách hàng đã luôn sánh bước trong suốt chặng đường dài. Để đền đáp được hết tình cảm của khách hàng, SonVietAuto sẽ luôn cố gắng phục vụ quý hàng hết sức. Mong rằng Trung tâm SonVietAuto sẽ luôn luôn là lựa chọn số một của mọi người khi muốn bán xe ô tô đã qua sử dụng.
Xem thêm: Địa điểm mua ô tô cũ
